Politica de Retur

Politica de Retur

CUMPĂRĂTORUL ( consumatorul persoana fizica) are dreptul să notifice în scris oficial (pe email deluxetelcj@gmail.com ) VÂNZĂTORUL SC DELIUXE KING SRL cu sediul in CLUJ-NAPOCA, STR. CEAHLAU nr. 81 că renuntă la cumpărare cu suportarea cheltuielilor de returnare direct de CUMPĂRĂTOR.Cererea de retur prin notificare trebuie sa cuprinde NUME CLIENT, ADRESA CLIENT,NUMAR COMANDA, , PRODUS ACHIZITIONAT, DATA ACHIZTIEI, NUMARUL AWB si o copie dupa AWB-ul cu care a primit produsul.Clientul este obligat sa astepta acceptarea cererii de retur, si returnarea poate fi realizat doar dupa ce se acceptat cererea de retur primit de societatea VANZATOARE. .Produsul returnat trebuie sa fie in ambalaj original,sigilat, nedesfacut, fara stersaturi, modificari, urme de folosinte, fara sa fie produsul rupt sau crepat.Produsul returnat trebuie sa fie in aceasi stare ca la primirea acestuia, fara urme de folosinta si trebuie sa fie in stare de functionare maxima. Produsele electronice si electrice care detin softuri pot fi returnate fara sa fie utilizat softul produsului.Aceste produse pot fi returnate doar daca acesta nu a fost desigilate sau activate. Produsele care au defectiuni nu pot fi returnate. In cazul problemelor de garantie se trimite catre producatorul echipamentului electronic (gen. Apple sau Samsung). Pe echipamentele electronice care detin sofituri nu pot fi instalate diferite aplicatii.Se returneaza fara a avea urme de aplicatii in respectivul dispozitiv electronic.Returnarea produsului trebuie sa fie expediat catre  SC DELIUXE KING SRL  in termen de 14 zile de la data primirii..Cumparatorul este obligat sa suporte taxele si costurile de ambalare si taxele si costurile legate de transmiterii comenzii prin societate de curierat si este obligat sa suporte taxele de retur.Returul poate fi executat doar prin societate de curierat autorizat. Produsul se trimite pe cheltuielile proprii a clientului la sediul societatii Str. Ceahlau nr. 81,Cluj-Napoca. Daca produsul returnat accepta politica de retur a societatii banii vor fi restituiti in 14 zile calendaristice.
CUMPĂRĂTORUL este de acord cu aceasta politica de returnare a societatii VANZATOR - SC DELIUXE KING SRL si este de acord sa respecte 100% fara exceptii. VÂNZĂTORUL are dreptul de a refuza orice retur daca nu s-a respectat una dintre elementele de returnare din politica de retur a societatii sale. Produsele pot fi acceptate doar daca produsul a fost vandut de societateA SC DELUXE KING SRl.  Nu se accepta returul vandute de alte societati, Dreptul de retur conform legislatiei in Romania este valabila doar pentru consumatori, persoane fizice pa contractele incheiate la distanta, cu livrare cu curier! Nu se accepta returul pentru produsele achizitionate direct personal, si care nu au fist livrare cu curier.
Societatea SC DELUXE KING SRL are dreptul de a modifica politica de retur oricand, fara o notificare prealabila.